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Questions Fréquentes
FastFey intègre l'ensemble des réseaux de transports structurants de la métropole dakaroise : le Train Express Régional (TER), le Bus Rapid Transit (BRT), le réseau complet de bus Dakar Dem Dikk (DDD) ainsi que les lignes de bus de l'AFTU (Bus Tata).
Notre algorithme calcule les itinéraires en combinant les grilles de fréquences officielles des transporteurs et des estimations de trafic en temps réel pour vous garantir l'itinéraire le plus rapide possible.
Pour proposer un trajet (depuis ou vers Dakar), ouvrez l'application, cliquez sur "Proposer un trajet", puis saisissez votre ville de destination, l'heure et le prix par place. Pour réserver, utilisez la barre de recherche, sélectionnez le conducteur de votre choix et validez votre réservation via votre portefeuille.
La sécurité est notre priorité absolue. Tous les profils de conducteurs sont rigoureusement validés par notre équipe (vérification de la pièce d'identité, du permis de conduire et de l'assurance du véhicule). De plus, un système d'évaluation réciproque par étoiles permet de maintenir un écosystème de confiance.
Dans l'onglet portefeuille de votre application, cliquez sur "Recharger". Saisissez le montant désiré, vous serez redirigé vers la passerelle sécurisée Naboopay où vous pourrez payer instantanément avec Wave ou Orange Money.
Oui, par mesure de sécurité et pour lutter contre la fraude, les demandes de retrait de fonds depuis votre portefeuille FastFey vers votre compte de monnaie mobile personnel sont limitées à un maximum de 200 000 FCFA par transaction.